ノムコムの評判は最悪？【不動産売却】リアルな口コミと手数料、注意点を徹底解説！

「家を売りたいけど、どこの不動産会社に頼めばいいんだろう…」
「ノムコムってよく聞くけど、本当に信頼できるの？」
「ネットの評判を見ると『最悪』なんて言葉も…実際のところどうなの？」

大切な資産である不動産の売却。絶対に失敗したくないからこそ、パートナーとなる不動産会社選びは慎重になりますよね。特に、業界最大手の一つである野村不動産グループの「ノムコム」は、候補に挙がることも多いのではないでしょうか。

こんにちは！数々の不動産サービスを調査・分析してきたプロブロガーの私です。今回は、この「ノムコム」について、良い評判から「最悪」と言われる悪い評判まで、ネット上のリアルな口コミを徹底的に調査。その実態に迫ります！

ノムコムとは？野村不動産グループが提供する不動産売却サービス

ノムコムは、野村不動産ソリューションズが運営する不動産情報サイト。単なる物件検索サイトではなく、売却を希望する個人向けのサービスも充実しています。

圧倒的なブランド力と情報網
「野村の仲介＋」として知られる野村不動産グループのブランド力は絶大。長年培ってきた豊富な取引実績と、全国に広がる情報ネットワークを活かし、最適な売却戦略を提案してくれます。
多彩な売却サポートサービス
売却前にプロがハウスクリーニングや補修を行なう「ホームクリーンアップ」や、家具や小物で室内を演出する「ホームステージング」など、物件の価値を高めて高く売るためのサポートが充実しています。
安心の「売却保証」
一定期間内に売却できなかった場合、あらかじめ約束した価格でノムコムが買い取ってくれる「売却保証」サービスも用意。売れ残るリスクを回避したい方には心強い制度です。（※適用には条件があります）

【最悪は本当？】ノムコムのリアルな評判・口コミを徹底分析

ネット上には様々な声があります。良い口コミと、気になる悪い口コミ、両方の側面から見ていきましょう。

良い評判・口コミ

「担当者の知識が豊富で頼りになった」: 「さすが大手。地域の相場や法律に詳しく、的確なアドバイスをもらえた」「売却活動の報告が丁寧で、安心して任せられた」など、担当者の質の高さを評価する声が多数。
「高く売れた・早く売れた」: 「相場より少し高めの設定でも、強気の営業戦略で希望価格で売れた」「豊富な顧客リストのおかげか、すぐに買い手が見つかった」といった、売却結果に満足する声。
「サポートサービスが良かった」: 「ホームステージングを利用したら、内覧の反応が劇的に変わった」「売却後の税金についても相談に乗ってもらえた」など、付加価値の高いサービスを評価する声も。

悪い評判・口コミの真相

「担当者の対応が悪い・事務的」: 「最悪」という口コミの多くは、担当者との相性の問題に起因するようです。「連絡が遅い」「高圧的な態度だった」など、一部の担当者の対応に不満を感じたという声が見られました。これは大手ならではの課題で、多くの営業担当者を抱えるがゆえに、どうしても質のばらつきは発生してしまいます。もし担当者と合わないと感じたら、遠慮なく変更を申し出ることが重要です。
「仲介手数料が高い（値引きがない）」: ノムコムの仲介手数料は、法律で定められた上限（売買価格の3%+6万円+消費税）が基本です。中小の不動産会社のように、手数料の値引き交渉には応じてもらえないケースがほとんど。ただし、その分、手厚いサポートやブランド力による安心感という価値が提供されていると考えることもできます。
「囲い込みをされた気がする」: 「自社の顧客ばかり紹介して、他の不動産会社からの紹介を断っているのでは？」という疑念の声も少数見られました。「囲い込み」は業界全体の課題ですが、売主としては、定期的に売却活動の状況（レインズへの登録状況など）を確認し、担当者と密にコミュニケーションを取ることが自衛策となります。

ノムコムでの不動産売却はどんな人におすすめ？

評判を総合すると、ノムコムは以下のような方に特におすすめできると言えます。

こんな人におすすめ！	ノムコムが最適な理由
高く・早く売りたい、ブランド力を重視する方	豊富な顧客情報と販売戦略により、好条件での売却が期待できます。大手ならではの安心感を求める方に最適です。
不動産売却が初めてで、手厚いサポートを求める方	ホームステージングや売却保証など、売却活動をトータルでサポートしてくれるサービスが充実しています。
首都圏や主要都市に物件をお持ちの方	ノムコムの営業エリアは首都圏や関西圏、名古屋、福岡などが中心。これらのエリアでは特に強みを発揮します。