「パソコン工房って安いけど、評判はどうなの？」「壊れやすいって噂は本当？」
BTOパソコンを購入しようと調べ始めたあなたが、必ず一度は目にする「パソコン工房」。
圧倒的なコストパフォーマンスと、全国に実店舗を持つ安心感が魅力ですが、ネット上には「サポートが悪い」「納期が遅い」といった気になる口コミもちらほら…。
結論から言います。パソコン工房は、「コスパ重視」かつ「対面サポートの安心感」を求める人にとって、最強の選択肢です。
この記事では、月間100万PVを誇る当ブログの編集長であり、BTOパソコンを10台以上乗り継いできた私が、パソコン工房の「真の実力」を忖度なしで徹底レビューします。
ネット上の噂の真相から、絶対に買うべきおすすめモデル、競合他社（ドスパラ・マウスコンピューター）との詳細比較まで、この記事一本で全ての疑問を解決します。
読了後、あなたは「どのパソコンを買えば絶対に後悔しないか」が明確になり、最高のPCライフをスタートできるでしょう。
1. 【結論】パソコン工房は「コスパ」と「実店舗」の二刀流が最強のBTOメーカー
忙しいあなたのために、まずは結論からお伝えします。
パソコン工房でパソコンを買うべきなのは、以下の条件に当てはまる人です。
パソコン工房がおすすめな人
- 1円でも安く、高性能なスペックのパソコンを手に入れたい人（コスパ最優先）
- 「対面」で相談したい、修理も近くの店舗に持ち込みたい人（初心者・地方在住者）
- 国産品質にこだわりたい人（長野県飯山市などの国内工場生産）
- 24時間365日の電話サポートが欲しい人
パソコン工房をおすすめしない人
- 「今日欲しい」人（即納モデル以外は、到着まで2〜7日かかるため）
- マニアックなパーツまで細かくカスタマイズしたい上級者
- Webサイトの使いやすさを重視する人（サイトが少し情報過多で探しにくい）
【結論】
「ドスパラ」の即納性や、「マウスコンピューター」の長期保証も魅力ですが、「同じ予算でワンランク上のスペックが手に入る」という点において、パソコン工房の右に出る者はいません。
特に、地方都市にも店舗があるため、「何かあったら駆け込める」という安心感は、通販メインのBTOメーカーにはない唯一無二の強みです。
2. パソコン工房とは？3つの主要ブランドを完全解説
パソコン工房は、株式会社ユニットコム（MCJグループ）が運営する老舗のパソコンショップです。
実は「マウスコンピューター」と同じグループ会社であり、モニターで有名な「iiyama」ブランドを冠したPCを展開しています。
ここでは、パソコン工房が展開する3つの主要ブランドについて解説します。自分の用途がどれに当てはまるか確認しましょう。
2-1. ゲーミングPC「LEVEL∞（レベルインフィニティ）」
eスポーツ大会や有名ストリーマーとのコラボで有名な、パソコン工房の主力ブランド。
- 特徴: 黒と赤を基調としたデザイン（変更可能モデルあり）。冷却性能と拡張性に優れる。
- ターゲット: 初心者ゲーマーからプロゲーマーまで。
- 注目: コスパ特化のサブブランド「LEVELθ（レベルシータ）」が大人気。10万円台前半でホワイトカラーの美しいPCが手に入ります。
2-2. クリエイターPC「SENSE∞（センスインフィニティ）」
動画編集、3DCG、イラスト制作、AI生成などに特化したモデル。
- 特徴: クリエイティブソフトの動作確認済みモデルが豊富。メモリやストレージ容量が標準で多めに設定されている。
- ターゲット: YouTuber、デザイナー、Vtuber、建築家。
2-3. 一般・ビジネスPC「STYLE∞（スタイルインフィニティ）」
家庭用、オフィスワーク用のシンプルで堅実なモデル。
- 特徴: 無駄を削ぎ落としたシンプルなケース。4万円台からの激安モデルもあり。
- ターゲット: 大学生、事務職、リビング用PCを探している人。
3. パソコン工房を選ぶ5つのメリット【他社との違い】
なぜ、多くのユーザーがドスパラやマウスではなくパソコン工房を選ぶのでしょうか？
その理由は明確に5つあります。
メリット1：圧倒的なコストパフォーマンス（特にグラボ搭載機）
BTO業界で常に価格競争の最前線を走っています。特にGeForce RTXシリーズを搭載したゲーミングPCの安さは異常です。
「Core i7 + RTX 4070」といった人気構成で比較すると、他社より5,000円〜1万円ほど安いケースが頻繁にあります。
広告費を抑え、店舗とWebの在庫を効率よく回しているからこその価格設定です。
メリット2：全国70店舗以上！「困ったら持ち込める」安心感
BTOパソコンの最大の弱点は「故障時の対応が面倒」なこと。箱詰めして、宅配便で送って…。
しかし、パソコン工房なら「近くの店舗に持ち込んで修理依頼」が可能です。
店員さんと対面で「ここがおかしいんです」と説明できる安心感は、PC初心者にこそ必要です。
また、購入前の相談も店舗で可能です。Webで見て気になったモデルを、店員さんに詳しく聞くことができます。
メリット3：24時間365日の電話サポート
「夜中にゲームをしていて急に動かなくなった！」
そんな時でも、パソコン工房なら安心です。24時間365日、いつでも電話がつながります。
多くのメーカーが受付時間を限定（9:00〜18:00など）している中、この体制は非常に心強いです。
メリット4：信頼の「iiyama PC」＆国内生産（Made in Japan）
パソコン工房のPCは、長野県飯山市などの国内工場で組み立てられています。
「セル生産方式」という、1人の担当者が1台を責任を持って組み立てる方式（一部ライン生産）を採用しており、初期不良率を低減させています。
また、モニターの老舗ブランド「iiyama」の品質基準を受け継いでおり、ディスプレイの品質も高い評価を得ています。
メリット5：会員限定で「送料無料」＆ポイント還元
通常、デスクトップPCの送料は2,000円〜3,000円かかりますが、パソコン工房のWEB会員（登録無料）になれば、送料が実質無料になるキャンペーンを頻繁に行っています（※時期によるため要確認）。
さらに、購入金額に応じてポイントが貯まり、周辺機器や次回のパーツ購入に使えます。
4. パソコン工房のデメリット・注意点【購入前に知っておくべきこと】
良いことばかりではありません。購入後に後悔しないよう、デメリットもしっかり把握しておきましょう。
デメリット1：Webサイトが「ごちゃごちゃ」していて探しにくい
正直に言います。パソコン工房の公式サイトは、情報量が多すぎて見づらいです。
同じようなスペックのPCがズラリと並び、「結局どれが一番いいの？」と迷子になりがちです。
【対策】: サイト内の「ランキング」を見るか、この記事の後半で紹介する「おすすめモデル」を参考にしてください。
デメリット2：納期が「爆速」ではない（2〜7日程度）
ドスパラの「翌日出荷」に慣れていると、少し遅く感じるかもしれません。
注文を受けてから国内工場で組み立てるため、通常2〜7日程度かかります。
【対策】: 「即納モデル」というカテゴリーも用意されています。急いでいる場合はそこから選びましょう。
デメリット3：カスタマイズの自由度は「そこそこ」
フルオーダーメイドのBTOショップ（サイコムなど）に比べると、選べるパーツの種類は限られています。
マザーボードのメーカーを指定したり、電源ユニットを細かく選んだりといったことは難しい場合があります。
【対策】: 一般的なユーザーであれば十分な選択肢です。こだわりが強い上級者以外は気にする必要はありません。
5. 【徹底比較】パソコン工房 vs ドスパラ vs マウスコンピューター
BTOパソコン御三家を、主要な項目で比較しました。
| 項目 | パソコン工房 | ドスパラ (GALLERIA) | マウスコンピューター (G-Tune) |
|---|---|---|---|
| 価格 (コスパ) | ◎ (業界最安級) | ◯ (普通〜安い) | △〜◯ (少し高めだが品質重視) |
| 納期 | △ (2〜7日) | ◎ (最短翌日出荷) | ◯ (標準4営業日〜) |
| デザイン | ◯ (シンプル〜LED) | ◎ (近未来的) | ◯ (洗練されたデザイン) |
| サポート | ◎ (24h電話＋実店舗) | ◯ (24h電話) | ◎ (24h電話＋LINE＋3年保証) |
| 保証期間 | 1年 (延長可) | 1年 (延長可) | 3年 (標準) |
| ラインナップ | ◎ (非常に多い) | ◯ (多い) | ◯ (ノートPCに強い) |
【選び方の基準】
- パソコン工房: とにかく安く買いたい、近くに店舗がある、サポート重視。
- ドスパラ: すぐにPCが欲しい、人気No.1ブランドを持ちたい。
- マウスコンピューター: 長期保証（3年）が欲しい、デザインの良いノートPCが欲しい。
6. リアルな評判・口コミを徹底調査
ネット上の声を公平に集めました。
良い評判
「LEVEL∞を買ったけど、他社より2万円も安かった！浮いたお金でモニターをランクアップできた。」
「PCが起動しなくなって焦って店舗に持ち込んだら、メモリの接触不良だったらしく、その場で直してくれた。神対応。」
「セールで買ったゲーミングPC、3年経っても現役で動いてる。耐久性も問題なし。」
悪い評判
「注文してから届くまで1週間かかった。ドスパラなら次の日に届くのに…。」
「サポートセンターに電話したら、担当者が少し頼りなかった。結局店舗に行ったら解決した。」
「サイトが重いし、商品の検索がしにくい。」
【分析】
価格と実店舗サポートへの満足度は非常に高いです。一方、納期やWebサイトのUIに対する不満が見受けられます。
サポートに関しては担当者による当たり外れがあるようですが、「店舗に持ち込める」という回避策があるのがパソコン工房の強みと言えます。
7. 【2025年最新】パソコン工房のおすすめモデル厳選3選
膨大なラインナップの中から、「これを買えば間違いない」という鉄板モデルを厳選しました。
※スペックや価格は執筆時点の目安です。最新情報は公式サイトをご確認ください。
【ゲーミングNo.1】LEVEL-M7P4-R45-RLX（仮称：高コスパミドルレンジ）
最新のゲームを快適に遊びたいなら、まずはコレ。
- CPU: Core i7-14700F / Ryzen 7 7700
- GPU: GeForce RTX 4060 Ti / 4070
- メモリ: 16GB / 32GB
- ストレージ: 1TB NVMe SSD
- おすすめ理由: フルHD〜WQHD環境で、Apex LegendsやValorantなどのFPSゲームが高フレームレートで動作します。動画編集もこなせる万能スペック。
【クリエイターNo.1】SENSE-F0X7-LCR79W（仮称：ハイエンド編集機）
4K動画編集やAI生成を本格的にやりたい人向け。
- CPU: Core i9-14900K
- GPU: GeForce RTX 4080 SUPER
- メモリ: 64GB
- おすすめ理由: 重たい処理もサクサク。メモリ容量が多いため、複数のAdobeソフトを立ち上げても落ちません。プロを目指すならこのクラス。
【激安コスパNo.1】LEVELθ（シータ）シリーズ
「予算15万円以下でゲーミングPCが欲しい！」という学生や初心者に。
- CPU: Core i5-13400F / Ryzen 5 5600
- GPU: GeForce RTX 3050 / 4060
- ケース: ホワイトカラーでおしゃれ（ガラスパネル採用）
- おすすめ理由: この価格帯でこの見た目と性能は奇跡的。初めてのゲーミングPCとして最適解です。
8. 実際に購入するシミュレーション（注文〜到着まで）
購入の流れは非常にシンプルです。
- モデル選択: 公式サイトから欲しいPCを選ぶ。
- カスタマイズ:
- メモリ: 予算に余裕があれば「32GB」に増設がおすすめ。
- ストレージ: ゲームをたくさん入れるなら「1TB」以上必須。
- 電源: 標準でもOKですが、長く使うなら「80PLUS GOLD」に変更すると省エネ＆長寿命。
- 周辺機器: モニターやキーボードがなければセット購入がお得。
- 保証選択:
- 心配性な方は「3年間保証（本体代金の10%）」をつけましょう。
- 「物損保証」は、ジュースをこぼしたり落としたりしても保証される最強オプションです。子供がいる家庭には特におすすめ。
- 注文・支払い: クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、PayPay、ジャックスショッピングローン（金利手数料無料キャンペーンが多い！）などが選べます。
- 到着: 楽しみに待ちましょう！届いたらすぐに開封し、動作確認を行ってください。
9. よくある質問（FAQ）
Q1. PayPayなどのQRコード決済は使える？
A. はい、使えます。PayPayキャンペーンの時期などは還元率が高くなるので狙い目です。
Q2. 延長保証は後から入れる？
A. 基本的に購入時のみ加入可能です。後悔しないように、購入時にしっかり検討しましょう。
Q3. セール時期はいつがおすすめ？
A. 「年末年始（初売り）」「決算セール（3月・9月）」「ボーナスセール（6月・12月）」が特に安いです。しかし、欲しい時が買い時。パソコンは時間が経つほど新しいパーツが出ますが、機会損失を避けるためにも早めの購入をおすすめします。
10. まとめ：パソコン工房は「賢い消費者」が選ぶ最適解
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
パソコン工房は、派手な広告こそ少ないものの、「実直なモノづくり」と「圧倒的なコスパ」で、多くのPCユーザーから愛されているブランドです。
特に、以下の点に魅力を感じるなら、パソコン工房を選んで間違いありません。
- 高性能なPCを、他社より安く手に入れたい。
- 購入後のトラブルが不安だから、店舗サポートという保険が欲しい。
- 信頼できる国内生産のPCを使いたい。
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