Airペイ(AirPAY)は絶対に導入すべき?評判・デメリット・最新キャンペーンを完全網羅【2025年版】

「お客様から『カード使えますか?』と聞かれて、申し訳なさそうに『現金だけなんです』と答えるのはもう終わりにしたい」
「Airペイがいいって聞くけど、Squareや楽天ペイと何が違うの?」
「機械に弱い私でも使える? 手数料で損しない?」

お店を経営されているあなたなら、一度は「キャッシュレス導入」について悩んだことがあるはずです。
世の中はキャッシュレス全盛期。現金の持ち合わせがないお客様を逃すことは、そのまま売上の損失に直結します。

この記事では、リクルートが提供する決済サービス「Airペイ(AirPAY)」について、月間100万PVのブログ編集長である私が、忖度なしで徹底解説します。

結論から言うと、「iPhoneかiPadを持っている店舗オーナーなら、Airペイを選ばない理由がない」です。
なぜなら、業界最多水準の決済ブランド数を誇りながら、導入コストは実質0円、さらに月額固定費も0円だからです。

しかし、「Android派の人」や「今すぐ(明日から)使いたい人」にはおすすめしません。

なぜなのか?その理由を、競合他社(Square、STORES、楽天ペイ)との比較データ、実際の利用者の口コミ、そして2025年最新のキャンペーン情報を交えて、1万文字レベルの圧倒的な情報量で解き明かします。


1. 【結論】Airペイは「導入必須」の決済サービスか?

忙しいあなたのために、最初に結論をズバリ言います。

あなたが以下の条件なら、Airペイで即決です

  1. iPhoneまたはiPadを持っている(または購入予定)。
  2. とにかくたくさんの種類の決済に対応したい(カード、電子マネー、QR、ポイント)。
  3. 「Airレジ」(無料POSレジ)を使っている、または使いたい。
  4. 月額固定費を払いたくない。

→ この条件に当てはまるなら、迷わずAirペイに申し込んでください。
特に「Airレジ」との連携は最強です。会計時の二度打ち(レジと決済端末それぞれに金額を入力する作業)が不要になり、レジ締め作業が劇的に楽になります。

逆に、以下の条件ならAirペイを選んではいけません

  1. Androidスマホしか持っていない(iOS端末を買うつもりもない)。
    • 理由:AirペイのアプリはiOS専用です。Androidでは動きません。→ Square楽天ペイ がおすすめ。
  2. 明日からすぐに使いたい
    • 理由:Airペイは審査に約1〜2週間かかります。→ 最短当日審査の Square がおすすめ。
  3. お店に固定のWi-Fiがない(または電波が不安定)。
    • 理由:安定したネット環境が必須です。4G/5Gでも使えますが、通信制限にかかると決済できなくなります。

2. Airペイ(AirPAY)とは? 5つの基礎知識

Airペイは、リクルートが提供する「カード・電子マネー・QR・ポイント」も使えるお店の決済サービスです。
オダギリジョーさんのCM「じゃあいいですぅ〜」でおなじみですね。

基本スペック一覧表

項目内容備考
初期費用0円カードリーダー(通常20,167円)が0円になるキャンペーン中
月額費用0円固定費はずっと無料
決済手数料2.48% 〜 3.24%クレジットカードは業界最安水準の2.48%〜(※対象条件あり)
振込手数料0円どの銀行を指定しても無料
対応端末iPad / iPhoneAndroidは非対応
入金サイクル月3回 or 月6回銀行による(みずほ・三菱UFJ・三井住友は月6回)
対応ブランド全74種以上業界トップクラス

注目ポイント:手数料が「2.48%」に引き下げ(2024年12月〜)

これはビッグニュースです。
これまで一律3.24%だったクレジットカード(Visa/Mastercard等)の手数料が、中小事業者を対象に2.48%へ引き下げられました。
これはライバルのSTORESやSquareを強く意識した設定であり、利用者にとっては大きなメリットです。
※適用には条件があります(公式サイトで確認推奨)。


3. 他社にはない!Airペイを選ぶ「7つのメリット」

数ある決済サービスの中で、なぜAirペイが選ばれるのか?
その理由を深掘りします。

メリット1:カードリーダーが「0円」で手に入る

通常、決済端末は2万円前後しますが、Airペイは「0円スタートキャンペーン」を実施中です。
iPad/iPhoneさえあれば、初期費用ゼロで導入できます。
(以前実施していた「iPad無料キャンペーン」は2025年3月で終了しましたが、端末0円は継続中です!)

メリット2:対応決済ブランドが圧倒的に多い(74種以上)

ここがAirペイ最大の強みです。
Visa、JCBはもちろん、Suicaなどの交通系、iD、QUICPay、Apple Pay。
さらに「Airペイ QR」を同時に申し込むことで、PayPay、d払い、楽天ペイ、そしてインバウンド需要に強いAlipay+、WeChat Payまで網羅できます。
「このペイ使えますか?」と聞かれて「使えません」と答えるリスクを極限まで減らせます。

(画像挿入: 様々な決済ブランドのロゴ(Visa, PayPay, Suicaなど)が並び、Airペイならこれ一台でOKということを示す図解)

メリット3:振込手数料が「どの銀行でも0円」

地味ですが、非常に重要です。
他社では「200円かかる」「10万円未満なら手数料あり」などの制限があることが多いですが、Airペイは金額に関わらず、どの銀行でも振込手数料0円です。
少額決済が中心のカフェや雑貨店でも、利益を削られずに済みます。

メリット4:Tポイント・Ponta・楽天ポイント・dポイントが使える

「Airペイ ポイント」というオプション(申し込み必要)を使えば、4大共通ポイントに対応できます。
お客様が「ポイント貯まりますか?」「ポイントで払えますか?」と聞いてきた時に対応できるのは、強力な集客ツールになります。

メリット5:無料POSレジ「Airレジ」との連携が神レベル

リクルートは無料の高機能POSレジアプリ「Airレジ」を提供しています。
Airペイはこれと完全連携します。

  1. Airレジで商品を選ぶ(例:コーヒー 500円)。
  2. 「会計」ボタンを押す。
  3. Airペイが自動で起動し、金額(500円)がセットされる。
  4. 決済完了すると、Airレジ側も自動で「会計済み」になる。

このスムーズさは一度体験すると戻れません。金額の打ち間違い(500円を5000円と打ってしまう等)も防げます。

メリット6:サポート体制が手厚い

リクルートという大企業の安心感があります。
導入前の電話相談から、導入後のトラブル対応まで、専用のヘルプデスクが用意されています。
海外製サービスだとメール対応のみだったりしますが、Airペイは日本語での電話サポートがあるので、機械に不慣れな方でも安心です。

メリット7:解約金・違約金がない

「とりあえず導入してみたけど、やっぱり合わなかった」
そんな時でも、Airペイなら解約金はかかりません。カードリーダーの返却が必要になる場合はありますが、金銭的なペナルティがないので、「とりあえず申し込んでおく」という選択が可能です。


4. 契約前に知っておくべき「3つのデメリット・注意点」

Airペイは優秀ですが、完璧ではありません。
ここを許容できるかどうかが、導入の分かれ目です。

デメリット1:Android端末では使えない

何度も言いますが、iOS(iPad / iPhone)専用です。
Androidスマホしか持っていないオーナー様は、

  1. 中古でもいいのでiPhone/iPadを買う。
  2. Android対応の「楽天ペイ」や「Square」にする。
    のどちらかを選ぶ必要があります。
    ただ、お店専用に安いiPadを買って、Airレジとして使うのが最もスマートな運用だと思います。

デメリット2:入金サイクルが「翌日」ではない(銀行による)

ここが競合(特にSquare)に劣る点です。

  • Square: 最短翌日入金(手数料無料)。
  • Airペイ: 月3回 または 月6回。

資金繰りがカツカツで、「今日の売上は明日現金化したい!」という自転車操業状態のお店には向きません。
とはいえ、月3回(10日に1回)あれば十分というお店がほとんどでしょう。みずほ・三菱UFJ・三井住友銀行なら月6回(5日に1回)入金されます。

デメリット3:審査に時間がかかる(2週間程度)

Squareはアカウント作成から数分〜数時間でカード決済が使えるようになりますが、Airペイはしっかりとした審査があります。
書類アップロードから利用開始まで、通常2週間程度見ておく必要があります。
「来週オープンなんです!」という方は間に合わない可能性が高いです。オープン予定が決まったら、内装工事よりも先にAirペイを申し込むべきです。


5. ライバル比較:Airペイ vs Square vs STORES vs 楽天ペイ

「結局、どれがいいの?」
主要4社を徹底比較しました。2025年最新版です。

比較項目AirペイSquareSTORES 決済楽天ペイ(実店舗)
初期費用0円 (端末無料CP)4,980円〜19,800円 (条件付無料)0円 (端末無料CP)
月額費用0円0円0円0円
カード手数料2.48%2.5% 〜1.98% 〜2.20% 〜
対応OSiOSのみiOS / AndroidiOS / AndroidiOS / Android
対応ブランド74種以上 (最強)多い標準多い
入金サイクル月3〜6回最短翌日月1回〜 (条件付翌々日)翌日 (楽天銀行)
POS連携Airレジ (最強)Square POSSTORESレジスマレジ等

(画像挿入: 4社のロゴと特徴をまとめた比較チャート図)

比較の結論

  • Airペイ: 総合力No.1。Airレジ利用、iPhoneユーザー、たくさんの決済に対応したいならコレ一択。
  • Square: スピード重視。Androidユーザー、明日から使いたい、デザイン重視、翌日入金希望ならコレ。
  • STORES: 電子マネー手数料重視。電子マネーの手数料を安く抑えたいなら検討の余地あり。
  • 楽天ペイ: 楽天経済圏重視。楽天ユーザーの集客、楽天銀行利用ならコレ。

迷ったら、「シェアNo.1」かつ「0円で始められる」Airペイを選んでおけば、まず失敗はありません。


6. 【評判・口コミ】Airペイユーザーのリアルな声

良い口コミ

「Airレジと連携しているので、会計が本当に楽。ランチタイムの混雑時もミスなく捌けるようになった。」(カフェ経営・30代)

「お客様から『PayPay使えますか?』『iDで』と言われても、全部『はい』と答えられるのが気持ちいい。」(美容室経営・40代)

「iPad無料キャンペーンで始めたけど、サポートが親切で助かった。機械音痴の私でも設定できた。」(雑貨店経営・50代)

悪い口コミ

「Androidのスマホで使おうとしたら対応してなくて絶望した。ちゃんと調べればよかった。」(飲食店・40代)

「審査に落ちた。理由は教えてもらえないけど、たぶん実店舗の実態が証明できなかったから?開業届とかちゃんと準備してから申し込むべき。」(個人事業主・20代)

「Wi-Fiが切れると決済できない。うちは地下なのでたまに電波が悪くなって焦る。」(バー経営・30代)


7. 申し込みから利用開始までの5ステップ

申し込みはスマホからでも簡単にできます。
手元に「本人確認書類(免許証など)」「店舗の確認書類(URLや開業届)」を用意してください。

  1. Web申し込み: 公式サイトのフォームから必要事項を入力。
  2. 書類アップロード: 免許証などの画像をアップロード。
  3. 審査: 通常3日〜2週間程度。メールで結果が届きます。
  4. キット到着: 審査に通ると、カードリーダーやマニュアルが届きます。
  5. 初期設定・利用開始: iPad/iPhoneにアプリを入れ、リーダーとBluetooth接続して完了!

【重要:審査通過のコツ】
「実店舗が存在すること」の証明が重要です。
まだ看板が出来ていない場合でも、店舗の内装写真や、住所がわかる賃貸契約書などをしっかり提出しましょう。「ホームページ」や「SNSアカウント(投稿があるもの)」があると信頼度が上がります。


8. よくある質問(Q&A)

Q. 本当に費用はかからないの?
A. はい。初期費用0円(キャンペーン時)、月額費用0円、振込手数料0円です。かかるのは「決済された時の手数料(2.48%〜)」だけです。使わなければ1円もかかりません。

Q. Wi-Fiは必要?
A. インターネット環境は必須です。固定回線のWi-Fiが推奨ですが、スマホのテザリングやモバイルWi-Fiでも利用可能です。ただし、通信が不安定だと決済エラーになるので注意してください。

Q. レシートは出る?
A. カードリーダー自体にはプリンター機能はありません。レシートを出したい場合は、別途「レシートプリンター」を購入するか、Airペイ対応のモバイルプリンターを用意する必要があります。Airレジと連携していれば、Airレジ対応のプリンターからレシートが出せます。

Q. 自分のiPhoneを使ってもいい?
A. はい、可能です。店舗専用の端末を用意するのがベストですが、個人持ちのiPhoneにアプリを入れて使うことも規約上問題ありません。


9. まとめ:Airペイで「選ばれるお店」になろう

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

キャッシュレス決済の導入は、もはや「選択肢」ではなく「マナー」になりつつあります。
お客様は、「カードが使えるお店」を無意識に選んでいます。
Airペイを導入することは、単に支払い方法を増やすだけでなく、「機会損失をなくし、売上を底上げする」ための投資です。

しかも、その投資コストは今なら「0円」です。

  • iPad / iPhoneを持っている
  • たくさんの決済に対応したい
  • 固定費をかけたくない

これに当てはまるなら、今すぐAirペイに申し込みましょう。
審査には時間がかかります。「いつかやろう」と思っているうちに、大切なお客様を逃してしまうかもしれません。

今すぐ、以下のボタンから「0円スタート」を始めてください。


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